Esta Política de Privacidade apresenta informações sobre a coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do website e plataformas da empresa identificada abaixo. O objetivo é garantir total transparência sobre o assunto e esclarecer a todos os interessados sobre os tipos de dados coletados, os motivos da coleta e como os usuários podem gerenciar ou excluir suas informações pessoais.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários e visitantes dos websites e plataformas da KivoPay Tecnologia e Soluções Digitais LTDA, inscrita sob o CNPJ: 41.048.298/0001-97, Av. E, 1470, Jardim Goiás, Goiânia-GO.
O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) e o Regulamento da UE nº 2016/679. Este documento poderá ser atualizado em decorrência de mudanças normativas, por isso, recomenda-se que o usuário consulte esta seção periodicamente.
Os dados pessoais do usuário e visitante são coletados pelas plataformas da seguinte forma:
Os dados pessoais coletados dos usuários e visitantes incluem:
Os dados pessoais coletados e armazenados pela plataforma têm as seguintes finalidades:
O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade ocorrerá apenas com comunicação prévia ao usuário, assegurando que os direitos e obrigações aqui previstos permaneçam aplicáveis.
Os dados pessoais dos usuários e visitantes são armazenados pela plataforma pelo período necessário para a prestação do serviço ou para o cumprimento das finalidades previstas neste documento, conforme o disposto no inciso I do artigo 15 da Lei 13.709/18.
Os dados podem ser removidos ou anonimizados a pedido do usuário, exceto nos casos em que a lei determina outro tratamento.
Além disso, os dados pessoais só poderão ser mantidos após o término de seu tratamento nas seguintes hipóteses previstas no artigo 16 da referida lei:
A plataforma compromete-se a aplicar medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação indevida.
Os dados de cartões de crédito são criptografados utilizando a tecnologia "secure socket layer" (SSL), garantindo a transmissão segura e confidencial. A transmissão de dados entre o servidor e o usuário ocorre de forma cifrada e encriptada.
A plataforma não se responsabiliza por danos decorrentes de ações de terceiros, como ataques de hackers, ou por culpa exclusiva do usuário, como quando ele compartilha seus dados com terceiros. O site compromete-se a notificar o usuário em caso de violação de segurança de seus dados pessoais.
Os dados pessoais armazenados são tratados com confidencialidade, dentro dos limites legais. No entanto, podemos divulgar informações pessoais caso sejamos obrigados por lei ou em caso de violação de nossos Termos de Serviço.
O compartilhamento de dados do usuário ocorre apenas em relação às publicações realizadas pelo próprio usuário, sendo essas ações compartilhadas publicamente com outros usuários.
Os dados do perfil do usuário são compartilhados publicamente em sistemas de busca e dentro da plataforma, podendo o usuário modificar essa configuração para que seu perfil não apareça nos resultados de busca.
Os dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros para garantir o cumprimento das obrigações legais da Kivo Pay.
Os terceiros recebem os dados na medida do necessário para realizar os serviços contratados.
No que diz respeito a fornecedores de serviços terceirizados, como processadores de pagamento e serviços de entrega, cada um possui sua própria política de privacidade. Recomenda-se a leitura dessas políticas para entender quais informações pessoais serão utilizadas.
Os cookies são arquivos de texto enviados pela plataforma ao computador do usuário e visitante, onde ficam armazenados com informações relacionadas à navegação no site, como local e horário de acesso. Essas informações são armazenadas pelo navegador para que o servidor da plataforma possa lê-las posteriormente e personalizar os serviços.
O usuário e o visitante manifestam o conhecimento e aceitação da utilização de um sistema de coleta de dados de navegação através de cookies.
Os cookies persistentes permanecem no disco rígido do usuário após o fechamento do navegador e serão utilizados em visitas subsequentes. Eles podem ser removidos seguindo as instruções do navegador. Os cookies de sessão são temporários e desaparecem após o fechamento do navegador. É possível redefinir o navegador para recusar todos os cookies, embora algumas funcionalidades da plataforma possam não funcionar corretamente caso essa capacidade esteja desabilitada.
Para mais informações sobre cookies, consulte nossa Política de Cookies.
Ao utilizar os serviços e fornecer informações pessoais na plataforma, o usuário consente com esta Política de Privacidade.
Ao se cadastrar, o usuário reconhece e pode exercer seus direitos de cancelar seu cadastro, acessar e atualizar seus dados pessoais, garantindo a veracidade das informações fornecidas.
O usuário tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, devendo para isso entrar em contato através do e-mail da Kivo Pay: [email protected]
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo recomendável que usuários e visitantes a revisem com frequência.
As alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após sua publicação na plataforma. Os usuários serão notificados sobre qualquer modificação. Ao utilizar os serviços ou fornecer informações pessoais após eventuais alterações, o usuário e visitante demonstram sua concordância com as novas normas.
Em caso de fusão ou venda da plataforma a outra empresa, os dados dos usuários poderão ser transferidos aos novos proprietários.